في إطار سعيها بمجال الطيران ومن يعمل به من موظفين ومكاتب ووكلاء تابعين تستمر شركة أجنحة الشام للطيران بدوراتها التدريبية التي تقدمها الشركة الأم وأقامت شركة أجنحة الشام للطيران دورة تدريبية لجميع مكاتب ووكلاء السفر المعتمدين لديها حول "نظام حجز التذاكر الخاص بالشركة"AccelAero" لمدة ثلاثة أيام على التوالي واليوم وبنهاية الدورة التي عادت على جميع المشاركين بالنفع وذلك من خلال توثيق المعلومات التي قدمت لهم حيث تم توزيع الشهادات على الجميع .ولقد علق بعض المشاركين بنهاية الدورة ومنهم .

حيث بدأت يوم دورة تدريبية نظمتها الشركة لجميع مكاتب ووكلاء السفر المعتمدين لديها حول "نظام حجز التذاكرالخاص بالشركة"AccelAero ، وخلال لقائنا مع المشرف على الدورة الأستاذ خلدون قاسم مدير المبيعات والتسويق بأجنحة الشام للطيران صرّح قائلاً: إن هذه الدورة نظمت بشكل خاص لتفعيل نظام حجز التذاكر من قبل المكاتب فوراً بواسطة الموقع الالكتروني للشركة، حيث أصبح بإمكان المكتب أن يحجز للراكب مباشرة دون الرجوع للشركة الأم، والهدف من ذلك توفير الوقت والجهد للمكتب وللراكب أيضا ، ففي الماضي كان نظام الحجز محصوراً ضمن الشركة الأم أمّا اليوم أصبح بإمكان المكتب الحجز بشكل مباشر.

وفيما يخص الدورة المقامة اليوم فهي دورة مكثفة ونحاول من خلالها إعطاء جميع المعلومات الخاصة بهذه الخدمة حيث يوجد اليوم خمسة عشر مكتباً سياحياً وهذه الدورة ليست الأخيرة بل سيكون هناك دورات لاحقة حيث نلاحظ في المستقبل أين نقاط الضعف لتجاوزها.

وفي حوار مع أحد المتدربين "غياث شيخوني" مدير مكتب الخليج للسياحة والسفر قال: هذه الخدمة تعتبر مساعدة لنا كمكاتب سياحة وسفر وذلك باعتمادنا على نظام الحجز الالكتروني فأغلب الركاب يقومون بالحجز مساءاً حيث كان مفروضاً علينا في الماضي  أن لا نثبت الحجز دون الرجوع والتأكد من الشركة عن توفر الأماكن أو عدمه أما اليوم فأصبح بإمكاننا تثبيت الحجز دون انتظار الرد أو تأكيد الحجز  بعد الرجوع للشركة مما عاد علينا وعلى الراكب أيضا بالمنفعة.

وصرّح السيد محمود العيث مدير مكتب العيث للسياحة والسفر بحلب: إن الإدارة بشركة أجنحة الشام قدمت لنا المساعدة فقد أصبح بإمكاننا الحجز عن طريق الـ Web Site أي عن طريق الموقع الالكتروني لشركة أجنحة الشام للطيران دون الرجوع للشركة مما وفر علينا الجهد والوقت، وأتمنى لو أنّ الدورة كانت أطول.

علق السيد وسيم حيدر مدير مكتب غسان للسياحة والسفر باللاذقية: تعتبر الدورة تسهيلاً لعملية الحجز حيث أصبحت المعاملة مباشرة بين مكتب السياحة والسفر والشركة فنظام الحجز عن طريق الموقع الالكتروني للشركة سهل عملية الحجز ووفر الوقت.